AVISO DE PRIVACIDAD

Identidad y domicilio del responsable

KPX CAPITAL, que opera comercialmente bajo el nombre de “KPX CAPITAL”, con domicilio en CANCÚN, QUINTANA ROO, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Finalidades necesarias

Los datos personales que recabamos mediante este sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea u otros medios digitales serán utilizados para:

• Atender solicitudes de información sobre los servicios de KPX Capital.
• Responder consultas, comentarios, dudas, aclaraciones o solicitudes de contacto.
• Contactar al titular para ampliar la información relacionada con su solicitud.
• Proporcionar orientación comercial sobre nuestros servicios.
• Elaborar y enviar cotizaciones o propuestas comerciales cuando sean solicitadas.
• Dar seguimiento a las solicitudes recibidas por medios digitales.
• Atender quejas, sugerencias o solicitudes relacionadas con la atención brindada.
• Mejorar la calidad de nuestros canales de atención y servicios.
• Emitir comprobantes fiscales y atender aclaraciones de facturación cuando exista una relación comercial.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas aplicables.

Finalidades adicionales

De manera adicional, podremos utilizar sus datos de contacto para las siguientes finalidades que no son indispensables para atender su solicitud:

• Enviar información institucional o comercial sobre nuestros servicios.
• Compartir novedades, contenidos, invitaciones o comunicaciones informativas.
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad en la atención.
• Elaborar análisis estadísticos, históricos y de mercado.

Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades adicionales, podrá solicitarlo mediante los datos de contacto indicados en este aviso. La negativa no será motivo para dejar de atender la solicitud principal que haya realizado.

Datos personales recabados

Para cumplir las finalidades descritas podremos recabar los datos que usted proporcione voluntariamente mediante nuestros canales digitales, incluyendo:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico y medio preferido de contacto.
• Datos laborales o empresariales: empresa, cargo, área o sector al que pertenece.
• Datos relacionados con la solicitud: mensaje, servicio de interés y cualquier información que decida incluir voluntariamente en el formulario, correo o conversación.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas consultadas, fuente de acceso e interacciones con el sitio, cuando se utilicen cookies o tecnologías similares.

Datos para facturación

Cuando exista una relación comercial y el titular solicite una factura, podremos recabar los datos fiscales estrictamente necesarios para su emisión, tales como:

• Nombre, denominación o razón social.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Domicilio o código postal fiscal.
• Régimen fiscal.
• Uso del comprobante fiscal.
• Correo electrónico para el envío de la factura.

Este aviso no contempla la recopilación de estados financieros, historiales crediticios, información patrimonial ni documentación propia de un proceso formal de arrendamiento.

Tratamiento de datos personales sensibles

KPX Capital no solicita ni trata datos personales sensibles mediante los formularios generales o canales de contacto digital de este sitio.

Le recomendamos no incluir información sensible en el campo de mensaje, correos electrónicos o conversaciones digitales. Si excepcionalmente fuera necesario tratar información de esta naturaleza, se informará al titular y se recabará previamente el consentimiento que corresponda.

Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales mediante los formularios, correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea u otros medios digitales disponibles, el titular manifiesta haber leído este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades aquí descritas.

Cuando resulte necesario recabar una manifestación expresa, ésta podrá obtenerse mediante una casilla de aceptación, firma, confirmación por correo electrónico u otro mecanismo que permita acreditar la voluntad del titular.

Transferencia y remisión de datos personales

KPX Capital podrá permitir el acceso o compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas, con:

• Autoridades administrativas, fiscales o judiciales, cuando exista una obligación legal o requerimiento debidamente fundado.
• Proveedores de hospedaje, almacenamiento, correo electrónico, formularios, mensajería, seguridad y soporte tecnológico.
• Proveedores de facturación electrónica, contabilidad o servicios administrativos relacionados con la emisión de comprobantes fiscales.
• Prestadores de servicios de análisis y medición digital que apoyen el funcionamiento y mejora del sitio.

Los proveedores que traten información por cuenta de KPX Capital deberán sujetarse a obligaciones de confidencialidad y seguridad. Fuera de los casos permitidos por la legislación, no realizaremos transferencias que requieran consentimiento sin solicitarlo previamente.

Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales conservamos y para qué los utilizamos (Acceso); solicitar la corrección de información inexacta, incompleta o desactualizada (Rectificación); pedir su eliminación cuando considere que no debe continuar siendo tratada (Cancelación); y oponerse al tratamiento para finalidades específicas (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD].

La solicitud deberá contener, al menos:

1. Nombre completo del titular.
2. Medio para recibir la respuesta.
3. Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
4. Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
5. El derecho que desea ejercer y cualquier elemento que facilite la localización de la información.
6. En caso de rectificación, la corrección solicitada y la documentación que la sustente.

KPX Capital atenderá la solicitud dentro de los plazos y conforme al procedimiento previsto en la legislación aplicable. La respuesta será comunicada a través del medio señalado por el titular.

Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD].

La revocación no tendrá efectos retroactivos y no siempre podrá aplicarse de forma inmediata o total cuando exista una obligación legal, fiscal, contable o administrativa que requiera conservar determinada información.

También debe considerar que la revocación podría impedirnos continuar atendiendo una solicitud cuando el uso de los datos sea indispensable para responderla.

Limitación del uso o divulgación de datos personales

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, o dejar de recibir comunicaciones promocionales, puede solicitar su incorporación al listado interno de exclusión de KPX Capital mediante:

• Correo electrónico: [CORREO DE PRIVACIDAD].
• Teléfono: [TELÉFONO].
• Sitio web: [DOMINIO].

Asimismo, podrá consultar los mecanismos públicos disponibles para evitar publicidad, cuando resulten aplicables.

Medidas de seguridad

KPX Capital implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información proporcionada mediante el sitio web contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

La información transmitida mediante el sitio podrá protegerse mediante tecnología de cifrado SSL/TLS, identificable por el uso de https y el candado de seguridad del navegador.

Ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede considerarse absolutamente seguro; por ello, también recomendamos no enviar información confidencial que no sea necesaria para atender su solicitud.

Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y medir el rendimiento de contenidos o campañas digitales.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Permitir el funcionamiento técnico y la seguridad del sitio.
• Analizar el comportamiento general de navegación.
• Medir visitas, interacciones y rendimiento de las páginas.
• Conocer la procedencia de las visitas y evaluar campañas digitales.
• Mejorar nuestros contenidos y canales de contacto.

Para estas finalidades podremos emplear herramientas de terceros dedicadas a analítica, medición o mercadotecnia digital. El usuario puede aceptar, bloquear o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador o, cuando esté disponible, mediante el mecanismo de preferencias del sitio.

La desactivación de ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas características de la página.

Cambios en el aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá modificarse o actualizarse como consecuencia de cambios legales, operativos, tecnológicos, de nuestras prácticas de privacidad o de los servicios y medios de contacto que ofrecemos.

La versión vigente estará disponible en [DOMINIO]/aviso-de-privacidad/. Cuando los cambios sean relevantes, podremos comunicarlos adicionalmente mediante un aviso visible en el sitio o por los medios de contacto proporcionados.

Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá acudir ante la autoridad mexicana competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares y presentar la solicitud, inconformidad o denuncia correspondiente.

Para consultar información oficial puede ingresar al portal de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Aceptación

El titular manifiesta que ha leído y comprendido los términos de este Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades y condiciones aquí establecidas.

Fecha de última actualización: 12 de julio de 2026.